안녕하십니까?
넘치는 자료실 파일독 운영팀 입니다.
다운로드 창이 갑자기 꺼지거나 사라져요?!
위 와같은 현상이 있을 경우 내 컴퓨터 > 로컬 디스크(C:) > Program Files(64비트일 경우 Program Files(x86)) > Filedok폴더 > uninstall 아이콘을 통해 파일독 프로그램을 먼저 제거하신 뒤 다운 프로그램 수동설치을 통해 재설치해 주시기 바랍니다.
바로 수동설치 하시려면 ↓↓↓
① 파일독 제거
② 다운 프로그램 수동설치
현재 회원님께 설치되있는 파일독 프로그램의 버전이 현재버전과 맞지않아 발생하는 경우이므로, 위 와같이 재설치 했을 때 정상적인 이용이 가능하오니 참조해 주시기 바랍니다.
그러나, 재설치했을 경우에도 같은 현상이 지속된다면 연락받으실 연락처와 원격가능한 시간대를 기재하여 1:1문의주시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.
◆ 고객센터 : 1566 - 4857 (점심시간 : 12시 ~ 13시)
◆ 업무시간 : 오전 10시 ~ 익일 오전 04:00 까지
※ 단 하나의 오류도 발견되지 않는 그 날까지 언제나 최선을 다하는 파일독이 되겠습니다. 감사합니다. |
고객센터
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